Чек-лист по оформлению группы ВК

Поверьте все ли важные опции включены и настроены в вашем сообществе

Действуют 2 правила. Первое - она должна присутствовать. Второе - быть ярким и наглядным отображением вашей деятельности

То есть содержать:

Выберите любые 3 и более пунктов ( название указывайте всегда).

Размер изображения для обложки ВК

• статичная - 1920×768 рх ( на ПК верхняя часть обложки обрезается до 128 рх)
• живая (полный размер) - 1080×1920 рх (можно загружать до 5 фото или видео)
• живая (превью) - 1080×832 рх

живая обложка раскрывается полностью только после клика по ней, изначально пользователи видят сокращенный вид обложки - превью.

Размер:

• минимальный размер целого аватара - 400×400 рх
• миниатюра - 200×200 рх

для аватара лучше использовать формат JPG, а не PNG

Цель: высокое ранжирование по поиску ВКонтакте
Посмотрите отражает ли название сферу деятельности

Например: "Бегемот" - плохой вариант названия

"Бегемот - игрушки, конструкторы, детская одежда - хорошее. Оно отвечает основным поисковым запросам и отражает название бренда

Если бизнес локальный, то название может звучать так - "Бегемот - сеть магазинов игрушек. Казань

Формат: "Ремонт телефонов и ноутбуков в [Городе]|[Название]"

Цель: доп. SEO + инфоповод
В нем можно дополнительно прописать перечень ваших товаров или услуг, рассказать о действующей акции, пригласить на мероприятие и т.д.

Пример:
"Ремонт телефонов, планшетов, ноутбуков | Гарантия до 1 года"
"Ремонт телефонов, планшетов и ноутбуков в Москве. Гарантия до 1 года. Бесплатная диагностика"

Зачем нужно:

• Это второй по важности текстовый блок после названия
• Часто отображается в поисковой выдаче
• Привлекает внимание emoji, четкий оффер, локализация
• Может содержать ключевые слова для SEO ВКонтакте

При создании сообщества ВКонтакте присваивает ему порядковый номер в виде СLUB000000 или public00000. Замените его на более читабельное название.

Формат: vk.com/remont_[город], vk.com/[название]_[город] или vk.com/[название]_service

Важно:

Не дублируйте сайт в блоке "Ссылки", если уже вставили его в отдельное поле — ВКонтакте может «понижать» группы, активно уводящие трафик с платформы.

Делайте акцент на причине перейти на сайт: "На сайте — полный список цен", "Оставьте заявку прямо там", "Узнайте точную стоимость ремонта за 1 минуту"

Заполняется в случае продвижения локального бизнеса.

Зачем:

• Показывает, что вы — реальный бизнес
• Помогает при локальном продвижении (внутри ВК)
• Включает вас в категорию локальных организаций (с показом в рекомендациях рядом с пользователем)

Включите их в пункте Управление сообществом — Разделы — Обсуждения.

Что разместить:

• Отзывы
• Часто задаваемые вопросы
• Цены на услуги
• Этапы ремонта
• Гарантийные условия
• Информацию о важных мероприятиях
• Правила оформления заказа и т.д.

Зачем нужно:

• Хранить важную информацию, которая не теряется в ленте
• Работает как раздел "помощь" или "поддержка"
• Повышает доверие через открытость

Раздел нужен всегда. Подходит для размещения данных об услугах или товарах. Сразу содержит кнопку действия — «Написать продавцу» или «Добавить в корзину».

Применение:

размещение услуг как "товаров" с кнопкой "написать"

Размер изображения:

• карточка товара — 1000×1000 px
• обложка для подборки — 1280×720 px
• в мобильной версии видимая область — 1060×720 px

Что размещать:

• Название услуги
• Цена
• Краткое описание
• Срок выполнения

Пример:

«Замена дисплея iPhone XR — 3 900 ₽

• Время ремонта: 40 мин
• Казань | Гарантия 6 месяцев»

Зачем нужно:

• Работает как каталог услуг
• Позволяет пользователю напрямую задать вопрос по услуге
• Повышает визуальное восприятие

Полезный раздел, если вы планируете создавать альбомы со своими работами или размещать видео.

Нужны для настройки меню группы в виде выпадающего списка.

В блоке разместите до 3 контактов. Укажите их обязанности и контакты.

Находится вот здесь:

Обязательно включите ее и настройте целевое действие (одно из списка):

• Написать на почту
• Позвонить по телефону
• Позвонить в ВК
• Открыть сайт
• Открыть мобильное приложение
• Открыть приложение сообщества.

Кнопка отображается сразу под обложкой сообщества.

Подключайте на ваше усмотрение.

Рекомендуемые виджеты:

• виджет приветствия
• рассыльщик писем
• опрос / анкета (о проблеме)
• заявка на ремонт
• отзывы / оценки
• и т.д.

Зачем нужно:

• Удерживают внимание посетителя
• Превращают сообщество в инструмент сбора заявок
• Повышают вовлеченность

Что это: возможность оставлять сообщения под постами, товарами и в обсуждениях.

Включите их, если хотите получать отклик от подписчиков.

Как включить:

Управление сообществом → Разделы → Комментарии → Включить

Зачем включать комментарии:

✅ Социальное доказательство: когда посетители видят, что другие люди задают вопросы, комментируют и получают ответы — это повышает доверие и вовлечённость.
✅ Дополнительный канал обратной связи: пользователи могут задавать вопросы прямо под постом.
✅ Работает как триггер доверия: особенно если вы быстро отвечаете на комментарии — люди чувствуют, что "здесь живые люди, не боты".
✅ Алгоритмы ВКонтакте любят активность: комментарии увеличивают органический охват публикаций. Чем больше реакций — тем чаще ваши посты попадают в ленты подписчиков и рекомендации.
✅ Микро-аналитика: по комментариям можно понять, какие темы интересуют аудиторию, какие вопросы чаще задают.

Что делать:

• Включить личные сообщения
• Настроить автоматическое приветствие
• Завершать автоответ вопросом (чтобы мотивировать на диалог)

Пример автоответа:

Приветствуем! 😊
Рады видеть Вас!
Мы — сервисный центр по ремонту телефонов, ноутбуков и ПК.
Напишите модель устройства и суть проблемы — подскажем стоимость и сроки.
Отвечаем в течение 10–15 минут.

Размещайте в блоке ссылки только на внутренние ресурсы ВК (ваш профиль, другие группы и т.д). Оставлять здесь адрес внешнего сайта можно, но Вконтакте не особо любит уводить клиентов со своей соцсети.

Куда ссылаться:

• Профиль мастера
• Другие ваши проекты
• Сторонние группы (аккуратно)
• Желательно использовать внутренние ссылки ВК

Зачем нужно:

• Повышает перелинковку в рамках экосистемы ВК
• Работает на взаимную рекламу
• Минимизирует увод трафика за пределы ВК

Необходимо разработать контент-план постинга в группе и не писать «воду». Вы должны помнить, что контент каким бы он ни был, должен быть полезен подписчикам.

Основные виды контента:

• Кейсы: фото/видео до и после
• Разбор проблем: «Почему не заряжается смартфон?»
• Отзывы клиентов (текст, скрины, видео)
• Закулисье: как проходит ремонт, рабочий процесс
• Акции и скидки
• Вопрос–ответ

Форматы:

• Квадрат — минимум 510×510 px
• Прямоугольник — соотношение 3:2 (Например, 800×540 px или 1000×670 px )
• Обложка статьи — 510×286 px
• Истории ВК — минимальный размер для фотографий и видео 720×1280 px

Зачем нужно:

• Увеличивает доверие
• Прогревает клиента до заявки
• Влияет на активность группы — а значит, на ранжирование в рекомендациях

Статичные изображения с прикреплёнными ссылками

Рекомендуемые разделы:

• Услуги
• Цены
• Вызов мастера
• Отзывы
• Контакты
• Гарантия

Размеры карточек: 376×256 px

Зачем нужно:

• Создаёт структуру и навигацию, как на сайте
• Упрощает клиенту поиск нужной информации
• Повышает глубину взаимодействия